Politique de confidentialité

Mise à jour le 22/05/2018

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont L’Arbre à Palabres utilise les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.larbre-a-palabres.fr (ci-après le « Site »).

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par L’Arbre à Palabres, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative et réglementaire. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Selon les cas, L’Arbre à Palabres collecte les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Adresse postale (pour commande sur la boutique)
  • Numéro de téléphone (pour commande sur la boutique)

Les renseignements personnels collectés sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. L’Arbre à Palabres utilise également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies pour réunir des informations vous concernant.

Les formulaires d’inscription et les opt-ins ainsi que les achats via la boutique impliquent une conservation de vos données.

Aucune information n’est collectée pour les formulaires de contact (envoi de mail).

Formulaires et interactivité :

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire d’inscription à la newsletter
  • Formulaire de commande via la boutique

Les informations recueillies via le formulaire d’inscription à la newsletter sont enregistrées dans un fichier informatisé géré par L’Arbre à Palabres via MailChimp pour vous transmettre :

  • Les actualités et offres commerciales de L’Arbre à Palabres

Les informations recueillies via le formulaire de commande lors d’une commande sur la boutique en ligne sont les suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse Postale d’expédition
  • Adresse postale de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Adresse mail

Les informations recueillies via le formulaire de commande lors d’une commande sur la boutique en ligne sont également utilisées pour gérer et générer des factures via Stripe, Paypal ou WooCommerce. A terme, ces informations recueillies me permettront de vous adresser directement les factures de vos achats. Les informations recueillies sont identiques à celles du formulaire de commande via la boutique en ligne.

Des renseignements personnels peuvent également être collectés par le biais d’un dépôt de commentaire sur le blog :

  • Nom, prénom ou pseudo
  • Site internet
  • Adresse mail

L’Arbre à Palabres utilise ainsi les renseignements collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations personnelles et commerciales
  • Suivi de votre commande
  • Statistiques
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos données sont conservées pendant 3 ans (pour le marketing) et 6 ans (pour les données de facturation). Elles sont uniquement destinées à L’Arbre à Palabres.

Aucune donnée n’est échangée ou vendue par L’Arbre à Palabres, et ne le sera JAMAIS !

 

Cookies

L’Arbre à Palabres recueille certaines informations par le biais de cookies. Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion
  • Zone géographique

Le recours à de tels fichiers me permet :

  • de mieux comprendre l’utilisation du site internet et d’en améliorer l’usage
  • le suivi des commandes
  • d’alimenter des statistiques de comportement d’achat (via Google Analytics et Pixel Facebook)

Droit d’opposition et de retrait

L’Arbre à Palabres s’engage à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant :

Adresse: 54 Rue Claude Aubriet 51000 Chalons-en-champagne
Mail : contact@larbre-a-palabres.fr
Téléphone : 0620270253
Adresse du site web : https://larbre-a-palabres.fr/

Droit d’accès

L’Arbre à Palabres s’engage à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :

Adresse: 54 Rue Claude Aubriet 51000 Chalons-en-champagne
Mail : contact@larbre-a-palabres.fr
Téléphone : 0620270253
Adresse du site web : https://larbre-a-palabres.fr/

Sécurité

Les renseignements personnels collectés par L’Arbre à Palabres sont conservés dans un environnement sécurisé. Sur mon ordinateur, protégé par mot de passe, sur MailChimp, outil de gestion d’envoi de mail ou sur Woocommerce et WordPress, l’outil de vente en ligne. Etant des applications tierces, elles se doivent de répondre aux mêmes exigences sur la protection des données et seront tenues pour responsable en cas de problème. En tout état de cause, voici ce qui a été mis en place par L’Arbre à Palabres :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès
  • Identifiant et mot de passe

L’Arbre à Palabres s’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en utilisant toutes les ressources disponibles. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. Si cela venait à se produire, L’Arbre à Palabres s’engage à vous en informer dans les 24h.

Législation

Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.